Onze services

Geef een cadeaubon als geschenk
Maak iemand gelukkig met een geschenkbon van Baert. Deze cadeaubon is geldig voor zowel een particulier als iemand die professioneel bezig is met de ontwikkeling van kinderen, voor elke gelegenheid en elk budget.

Met een Baert cadeaubon laat je de ontvanger zelf kiezen uit ons ruim aanbod.

Vraag jouw cadeaubon aan via info@baert.com. Voor een correcte afhandeling hebben we deze gegevens nodig:

• Jouw volledige naam
• De volledige naam van diegene die de cadeaubon ontvangt
• Het bedrag van de cadeaubon, dat je zelf kan bepalen.

Valideer online je cadeaubon
Plaats je bestelling via onze website en vermeld bij de levering- en facturatiegegevens het nummer van jouw cadeaubon en controlenummer in veld ‘opmerkingen’ bij het doorvoeren van de bestelling. Bij deze laatste zijn normale portkosten van toepassing bij verzending.

De cadeaubon is geldig gedurende 1 jaar na afgifte. Het bedrag kan niet gesplitst worden over verschillende bestellingen. Deze bestellingen zijn voor particulieren enkel af te halen op ons kantoor in Ternat. Vakkundigen kunnen ervoor kiezen om ofwel hun bestelling te laten verzenden of af te halen op ons kantoor in Ternat en de betaling ervan te factureren.

Je weet graag vooraf waar je aan toe bent als je iets bestelt. Daarom tonen we naast de prijs exclusief BTW ook de prijs inclusief BTW. Met de exclusief prijzen kan je makkelijk prijzen vergelijken van andere leveranciers, die ervoor kiezen om enkel de exclusief prijs te tonen. Geen kleine lettertjes in onze aanbiedingen.

Webshop prijzen hebben voorrang op catalogusprijzen

Onze online catalogus is een statisch gegeven, dat 1 keer per jaar wordt hernieuwd met aanvullende, vernieuwende producten. De website daarentegen wordt dagelijks aangepast. Daarom hebben deze prijzen, in jouw voordeel, steeds voorrang op de catalogusprijzen.

Webkorting van 4%

Deze webkorting of efficiencykorting is van toepassing als jouw bestelling ons op elektronische wijze bereikt, uitsluitend via onze webshop. Je ziet deze korting automatisch in mindering verschijnen van het eindbedrag.

Promoties

Tijdelijke promoties, acties en definitief verlaagde prijzen krijg je hier meteen te zien. Ze worden automatisch en ALTIJD toegepast op elke factuur.

Budgetartikels

In ons ruim assortiment bieden we een zorgvuldige selectie aan van kwaliteitsvolle basisproducten, steeds het goedkoopst binnen het assortiment. Deze producten worden aangeboden als budgetartikels..

Zie onze algemene voorwaarden.

Het transport is gratis vanaf € 250,00 inclusief btw (€ 206,61 exclusief btw). Dit geldt voor alle leverings-, vracht- en portkosten.

We vragen een kleine deelname in de portkosten voor bestellingen kleiner dan € 250 inclusief btw (€206,61 exclusief btw). Deze portkosten bedragen dan € 7,95 inclusief btw (€ 6,57 exclusief btw).

Volumegoederen zoals gemonteerd meubilair zijn portvrij vanaf € 3.000,00. Op verzoek kunnen we vooraf de exacte leveringskosten opgeven.

In principe geldt er een waarborg op de degelijkheid van het productieproces van 6 maanden na factuurdatum.

Indien wij binnen deze periode geen melding van fouten aan het productieproces ontvingen, zijn verdere klachten onontvankelijk en worden ze beschouwd als een gevolg van een verkeerd gebruik.

In enkele gevallen wordt de waarborgperiode door de fabrikant verlengd (bv. Winther driewielers en Sico vouwtafels), maar dan wordt dit bij de betreffende artikelen duidelijk aangegeven.

1. Neem contact op met ons

Bij voorkeur via mail naar info@baert.com. Stuur ons alle belangrijke informatie:

• Adresgegevens
• Zendnota’s van alle klassen
• Naam klas
• Artikelcodes
• Reden van retour of klacht

Indien je een artikel retour wil zenden dat je foutief bestelde, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Wij kunnen een retouropdracht via GLS geven, maar dan bedraagt de retourkost € 20. Dit bedrag zal afgetrokken worden van de creditnota.

OPGELET! Voor meubilair gelden andere regels. Gelieve steeds eerst contact te nemen met één van onze medewerkers.

2. Verpak de artikelen zeer goed en voeg het juiste document toe

Na melding van jouw klacht, bezorgen wij je een retourformulier met barcode. Enkel retours die vergezeld zijn van dit document, komen in aanmerking voor terugbetaling!