Toch niet tevreden?

1. Neem contact op met firma Baert

Bij voorkeur via mail naar info@baert.com.



Noteer alle belangrijke informatie: adresgegevens, zendnota’s van alle klassen, naam klas, artikelcodes, reden van retour of klacht.  Indien u een artikel retour wil zenden dat u foutief bestelde, zijn de retourkosten door rekening van de klant.  Wij kunnen een retouropdracht via GLS geven, maar dan bedraagt de retourkost € 20.  Dit bedrag zal afgetrokken worden van de creditnota.  OPGELET! Voor meubilair gelden andere regels.  Gelieve steeds eerst contact te nemen met één van onze medewerkers.

2. Verpak de artikelen zeer goed en voeg het juiste document toe

Na melding van uw klacht, bezorgen wij u een retourformulier met barcode.  Enkel retours die vergezeld zijn van dit document, komen in aanmerking voor terugbetaling!